A találatok rangsorolása

Ez az oldal azt írja le, milyen szempontok határozzák meg a szakemberek sorrendjét a keresőnkben, és mekkora súllyal. Azért tesszük közzé, mert erre a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 11/A. §-a és az online közvetítő szolgáltatásokról szóló (EU) 2019/1150 rendelet 5. cikke kötelez minket.

A legfontosabb elöljáróban: a rangsor fizetéssel befolyásolható. A szakember megvásárolhatja a Kiemelt megjelenést, amivel a találati lista elejére kerül. Az ilyen hirdetést a keresőben minden esetben „Kiemelt” jelöléssel tüntetjük fel, hogy egyértelmű legyen: fizetett elhelyezésről van szó. A kiemelés nem befolyásolja a megjelenített értékeléseket, árakat vagy bármely más adatot.

1. Ki jelenhet meg egyáltalán

A keresőben csak az a szakember szerepel, aki egyszerre teljesíti az alábbiakat: jóváhagyott jelentkezés (a végzettséget igazoló dokumentumok ellenőrzése után), elfogadott együttműködési szerződés, feltöltött arckép, és a hirdetés nincs elrejtve vagy felfüggesztve. Aki ezek bármelyikét nem teljesíti, nem jelenik meg - sem díj ellenében, sem másképp.

2. A rangsor fő paraméterei, súly szerint

Az alapértelmezett („Ajánlott”) sorrendet az alábbi szempontok határozzák meg, csökkenő jelentőség szerint:

  1. Kiemelt megjelenés (fizetett). A legerősebb tényező: a kiemelt hirdetések a lista elejére kerülnek. Megvásárolható, 30 napra szól, és „Kiemelt” címkével jelöljük. Több kiemelt hirdetés egymáshoz képest a következő szempont szerint rendeződik.
  2. Egyezés a párosító kérdőívvel. Ha az ügyfél kitöltötte az önkéntes párosító kérdőívet, minden találat egyezési pontszámot kap (szakterület, megközelítés, tapasztalat és további megadott preferenciák alapján), és a lista e szerint rendeződik. Ez a pontszám nem vásárolható meg, és kizárólag az ügyfél saját válaszaiból számolódik.
  3. A keresés és a szűrők találata. A kulcsszó, a szakterület-címkék, az ülésforma (online / személyes) és a város szerinti szűrés eredménye. A szűrőknek nem megfelelő szakember nem jelenik meg - ezen a kiemelés sem változtat.
  4. A hirdetés létrehozásának ideje. Egyéb azonosság esetén a frissebb hirdetés kerül előre.

3. Amit az ügyfél maga állít be

A találati listán az alapértelmezett sorrend felülírható, és ilyenkor a fenti szempontok helyett a választott rendezés érvényesül:

  • „Leghamarabb szabad” - a legközelebbi szabad időpont szerint növekvő sorrend. Ebben a nézetben a fizetett kiemelés nem élvez elsőbbséget.
  • Szabad időpont szerinti szűkítés (ma, 3 vagy 7 napon belül), amely a listát szűkíti, nem átrendezi.

4. Ami NEM befolyásolja a sorrendet

  • a szakember óradíja vagy az általa fizetett jutalék összege;
  • az, hogy a szakember hány ülést tartott, vagy mekkora bevételt hozott;
  • az értékelések száma és átlaga (ezeket megjelenítjük, de a sorrendet nem alakítják);
  • bármilyen egyedi megállapodás: a Kiemelt megjelenésen kívül a sorrendbe nem lehet pénzért beavatkozni.

5. A „Top terapeuta” jelvény

Ez a jelvény nem megvásárolható és nem befolyásolja a rangsort - kizárólag teljesítmény alapján jár: legalább 4,7-es átlag legalább 5 értékelésből, legalább 10 lezárt ülés, és 10% alatti elutasítási arány.

6. Módosítás

Ha a rangsorolás fő paraméterein változtatunk, azt ezen az oldalon tesszük közzé. A szakembereket - üzleti felhasználóként - a változásról a hatálybalépés előtt legalább 15 nappal értesítjük, az ÁSZF 11. pontja szerint.

Kérdésed van a rangsorolással kapcsolatban? Írj az ugyfelszolgalat@interly.hu címre. Kapcsolódó dokumentumok: ÁSZF · Adatkezelési tájékoztató.